الشروط والأحكام
آخر تحديث: سبتمبر 2026
مرحبًا بك في متجر طيف الاتصالات. باستخدامك للمتجر أو إتمامك للشراء، فإنك توافق على هذه الشروط بما لا يخالف الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
أولًا: معلومات المنتجات
نحرص على عرض أسماء المنتجات وصورها ومواصفاتها وأسعارها بصورة واضحة. قد تختلف الألوان الظاهرة قليلًا بسبب إعدادات الشاشة، ويعتمد المنتج على الوصف والخيار المحدد في الطلب.
ثانيًا: الأسعار والرسوم
تظهر أسعار المنتجات بالريال السعودي، وتُبيّن الضرائب ورسوم الشحن وأي مبالغ إضافية قبل إتمام الطلب. في حال وجود خطأ تقني واضح في السعر أو الوصف، يتواصل المتجر مع العميل لتصحيح الطلب أو إلغائه وإعادة المبلغ المدفوع.
ثالثًا: الطلبات والتوفر
يخضع قبول الطلب لتوفر المنتج وصحة بيانات العميل وإتمام الدفع. إذا تعذر توفير منتج بعد الدفع، يُبلغ العميل ويُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية أو يُعرض بديل بموافقته.
رابعًا: الدفع
تتم المدفوعات عبر الوسائل المتاحة في صفحة الدفع ومزودي الدفع المعتمدين. قد تُرفض العملية أو تُعلّق لأسباب تتعلق بالبنك أو التحقق من الدفع، ولا يُعد الطلب مكتملًا حتى تأكيد العملية.
خامسًا: التوصيل
يجب على العميل إدخال عنوان ورقم تواصل صحيحين. تطبق مدد ورسوم التوصيل الموضحة في سياسة الشحن والتوصيل وعند إتمام الطلب. إذا تأخر التسليم عن الموعد المتفق عليه، تتم معالجة الطلب وفق الأنظمة والسياسة المنشورة.
سادسًا: الاستبدال والاسترجاع والضمان
تطبق سياسة الاستبدال والاسترجاع والضمان المنشورة في المتجر، وتعد جزءًا من هذه الشروط. لا تؤثر هذه الشروط في أي حقوق مقررة للعميل نظامًا.
سابعًا: مسؤولية العميل
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة، اختيار المنتج واللون والسعة المناسبة، وعدم إساءة استخدام الموقع أو تنفيذ طلبات وهمية أو محاولات احتيال.
ثامنًا: الملكية الفكرية
المحتوى والشعارات والتصاميم الخاصة بمتجر طيف الاتصالات محمية، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها لأغراض تجارية دون إذن مسبق، مع احترام حقوق العلامات التجارية وأصحاب المنتجات المعروضة.
تاسعًا: حدود المسؤولية
لا يتحمل المتجر الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتج أو مخالفته لتعليمات الشركة المصنّعة. ولا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية أو حق لا يجوز استبعاده نظامًا.
عاشرًا: التعديلات والتواصل
يجوز تحديث هذه الشروط عند الحاجة، ويُنشر التحديث في هذه الصفحة. للاستفسار تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو الهاتف 0559730721.